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7天连锁酒店聚焦酒店电子商务

发布时间: 来源:牛商网
    近期,7天连锁酒店在电子商务上的动作持续吸引人们的眼球。

    先是在全球金融风暴袭击最猛烈之时,逆市获得国际金融机构高达6500万美元的融资,并宣布融资将重点投入7天“中国酒店业第一电子商业平台”。接着又高调宣布与腾讯正式达成战略合作关系。而此前,7天已与多个互联网平台展开合作,包括国内极具影响力的综合性虚拟社区天涯、51、知名的网络支付平台财付通以及生活咨询搜索平台去哪儿、酷迅、口碑网等。7天电子商务平台的外部延展已深入到互联网的各个方面,接二连三的举动显示出7天历时3年打造的电子商务航母业已完成。根据Alexa权威网站发布的最新数据显示,7天连锁酒店网站的流量排名首度超越全球经济型酒店领头羊宜必思,排名第一,成为全球第一的酒店网站。

    随着国内电子商务环境的日益成熟,电子商务的领先优势已成为众多企业奠定行业地位的关键因素。根据CNNIC第22次《中国互联网络发展状况统计报告》的数据显示,截至2008年6月底,中国网民数量已达到2.53亿,首次大幅度超过美国,位居世界第一位。与此同时,使用搜索引擎、即时通信、网络购物、网络社区的人群和频率也大幅提升。

    通过7天酒店电子商务航母的成功缔造,消费者可通过他们触手可及的网络上主流的论坛、社区、搜索引擎、即时通讯工具和电子商务网站等,实现即时获得7天连锁酒店免费会员注册入口及酒店预订入口提交订单等服务。由于信息是“推送式”的,网民无需专门、复杂和繁琐的信息寻找,也无需做太多改变,即可轻松地获得7天200多家分店的信息,选择和预定分店所在区域、房型和房价等。

    另外,基于网络的消费模式,成本得以优化更是7天电子商务航母启航时所掀起的“收益巨浪”。传统酒店平台依赖其他分销平台,每卖出一间房,分销代理商就要抽走20%甚至更多的交易额。酒店因此支付了越来越高的利润比例,间接使酒店降低了服务质量,使得消费者成为中间环节高昂成本的买单人。而7天电子商务平台更加扁平化,所以成本更低,流程更简单。通过技术手段优化能有效地降低成本,一方面最大程度地优化订房模式,方便来自不同渠道的客商订房需求,使客人真正享受透明、便捷服务。另一方面在减轻了前台、呼叫中心的压力的同时,压缩了销售成本,保证以优惠的价格反馈给消费者。

    7天CEO郑南雁表示,“当网民在适应了方便快捷的网络服务后,他们首选的消费方式将是直接进入最常用的互联网平台,电子商务的长尾消费力量将充分体现出来。”

    结语:中国电子商务协会网络营销委员会对300多家酒店进行调研发现,大多数酒店均有通过互联网开展直销的想法,但是大多数对于互联网平台又不是很了解,特别是运营模式,营销推广,互联网用户的行为与习惯等。

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